中国移动客服招聘
一、岗位职责:
1、通过客服热线联系用户,告知阶段性优惠政策和政策导购,开发新用户;优化老用户套餐 ,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案,提高客户满意度;受理客户业务申请,及时、准确地处理跟进订单,针对相关数据进行分析处理。
感知度回访、通知等事务。
二、任职要求:
1、普通话标准,语音富有感染力,对销售工作有较高的热情,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和耐心,有强烈的责任心和积极的工作态度。
2 、性格开朗,有良好的服务意识;有客服经验优先;
三、加入中国移动客服关怀中心您将获得:
1、实训期:薪金1800+实训高额提成,轻松工作无压力,有提成,保证收入
2、转正后固定收入(2000-3000)+绩效提成(高额)+工龄工资+出勤奖,薪资4000---8000元
四、加入中国移动客服关怀中心您还可以获得:
1、入职签订正式劳动合同
2、提供“五险”:养老险、医疗保险、生育险、失业险、工伤险
3、8小时制, 上午9:00-12:30,13:30-18:00,统一星期日休息,行政班,国家法定节假日带薪休假
4、不定时外出游玩激励或者培训机会。
5、员工生日、重大节日礼品现金慰问
五、在客服关怀中心发展,
1、伙伴们将陪同您树立的是当下具有竞争力的职业价值观!
2、这里倡导自我学习、自我管理、自我要求的工作理念,团队伙伴都秉持着快乐生活、快乐工作的文化氛围。
六、我们移动客服关怀中心将为您提供的工作环境:
1、中心自有移动用户资源,完全不用自己寻找客户
2、舒适明朗的办公环境、完善一流的办公设施、无需外出,坐班制
3、人性化休息空间、舒适完善的员工休息区
七、在移动客服关怀中心对您的要求:
1、年龄18-30周岁,性别不限
2、大专学历(条件优秀者放宽到高中、中专等),有无经验均可,并可获得一对一入门指导培训
3、生活、工作积极主动
4、具有自我发展的主观愿望和爱学习的心态,敢于挑战高薪
八、在移动客服关怀中心工作,您将获得的晋升空间:
岗前培训——见习(试用)——星级坐席——高级星级坐席——主管——区部经理及以上—欢迎加入号外,高薪高发展,让员工在客服中心的巨大舞台上,绽放自己的光芒,满载而归!
工作地址:云南省昆明市昆师路29号 (中国移动客服呼叫中心)
联系电话:093(王老师)